Topic: Hobby king - otkazivanje narudžbe (Read 2865 times) previous topic - next topic

Molim pomoć 

Napravil sam prvu narudžbu u Hobbyking za određene artikle, međutim došao sam do kraja samo je trebalo platit nisam platio jer sam mislio pa budem još nešto uzeo.
Kako više nisam mogao dopuniti tu istu narudžbu napravil sam drugu i nju uredno platio i već je na posti u HK.
Problem je kaj je u staroj ostalo zarobljeno 10usd pointa i nemrem do njih, da li da se oprostim od toga ili ima neka mogučnost da ih povratim, najgora je solucija je da ponovo tu istu robu platim i da mi dojde u ZG
Ima li kakav modus?
Ne može Cancelled

lp

odi na Chat support i canceliraj to u minuti,
daš im broj naruđbe i to je to...

vrate ti i bonus pointse na račun.

Pa javi se ovima na chatu, uzasno su ljubazni i friendly nastrojeni, vjerujem da ce ti pomoci bez pardona

E, u isto vrijeme...

gdje se nalazi live chat na stranici od hobbykinga da li na supportu ili negdje drugdje nisam to nikad delal pa neznam išao sam na support otvara mi neku žutu stanicu ali neznam kako dalje.

lp

kad otvoris stranicu pise ti desno gore live support kliknes na to i kad otvoris ides na live online chat...ili probaj ovako ako mozes-
http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_contactUs.asp

kad otvoris stranicu pise ti desno gore live support kliknes na to i kad otvoris ides na live online chat...ili probaj ovako ako mozes-
http://www.hobbyking.com/hobbyking/store/uh_contactUs.asp

riješio hvala
puno ovo nisam vidi live chat do linka koji si mi ti poslao

lp

 

sva sreca pa im chat nije kao dogovaranje sa kinezom preko ebay-a. doslovce sam umirao od smjeha kakve sam sve odgovore od njih dobivao. sta god ga pitas, samo odgovaraju ok, ok, no problem. (a pitanje je bilo npr. kojom postom salju paket  )

EDIT: isto preko chata uspjesno rijesio problem u roku od par minuta