Topic: Grupna narudžba HK (EU skladište) (Read 36674 times) previous topic - next topic

Samo kazem kako sam brzo dobio pak a u pon sam narucio kad i vi

jel netko ima namjeru naručivati možda?

Rado, al moram stat na loptu

a lopta okrugla pa se lako poskliznit 

Stavio ja cak-a

Paket stigao.
Danas nakon posla ću ga sortirati.

Podizanje moguće od sutra :
  9:00 - 17:00 Trešnjevka  Vukovarska - Garićgradska
  17:30 - 20:30. Martinovka.

Onima koji nemaju šaljem br. mobitela na PM.
Najavite mi kada bi došli, tako da sve ne nosim na posao. (pm ili mobitel)
Pripremite točan iznos.

Paket stigao.
Danas nakon posla ću ga sortirati.

Podizanje moguće od sutra :
  9:00 - 17:00 Trešnjevka  Vukovarska - Garićgradska
  17:30 - 20:30. Martinovka.

Onima koji nemaju šaljem br. mobitela na PM.
Najavite mi kada bi došli, tako da sve ne nosim na posao. (pm ili mobitel)
Pripremite točan iznos.

NE VJERUJEM


HK mi nije poslao sve što sam naručio, odnosno ono što sam ja naručio.
Dobio sam paket od 2kg a fali još 7 kg i 2-3 puta veći paket ?


Molim vas strpite se još malo oko primopredaje dok ne vidim sa HK supportom što ću.
Nadam se da vam nije toliko hitno.

Meni povremeno najgora noćna mora.
Ne znam jel piše na nalijepnici od GLS-a masa koju možeš koristiit kao dokaz.
Fali samo tvoj dio?


Ja kada radim veliku narudžbu, tu i tamo mi nestaju stvari iz košarice. Moram svako malo prebrojavati. 

Najgora noćna mora.
Ne znam jel piše na nalijepnici od GLS-a masa koju možeš koristiit kao dokaz.

Piše masa. Zvao sam i GLS u HR, nije li možda još negdje neki paket za mene ali ništa.
Otvorio sam request na supportu. Sve sam objasnio, priložio nekoliko slika uključujući i onu od etikete gdje se vidi 2 KG, te sa slikanim metrom uz kutiju, te samim sadržajem. Stavio sam kategoriju oreder status jer neka vezana uz paket ili ono što ne dostaje ne postoji.


E sada kada će doći prvi odgovor, pa daljnje prepucavanje...

Malo sam ažurirao svoj napisano gore

Ništa mi nije nestajalo iz košarice. Sve plaćeno, uredno dobio specifikaciju u paketu ali fali jedna največ stavka narudžbe.

Meni je jednom prilikom falilo nešto, ali sitnica i dobio sam refund bez natezanja. Ali kao što rekoh, sitnica.

Odi na Live support, postavi pitanje i čekaj odgovor.

šta ti sve fali?

Eto.

Prvo sam poslikao i napisao support request.

Tada sam na savjet hrasta otiša na live chat te dobio uputu da popunim dio za povrat neispranog/potrganog (returns) i tamo popunio RMA. Ponovno upodao slike i sada pnovno javljam čovjeku na chatu da sam gotov, i da sve čim prije prosljedi product specialist-u. A potom će doći valjda i rješenje, nadam se sutra.