Moram pohvaliti osoblje na drvnom odjelu Peveca u Novom Zagrebu...
Naime, prije cca. 2 tjedna sam navratio u namjeri da uzmem nešto malo balse, međutim na onom stalku sa balsom, sve meni potrebne dimenzije bile su rasprodane ili probrane do te mjere da su ostale samo otkrhnute ili spigane letvice... I mislim si pihhh .. dugo je trajalo... to s balsom u Pevecu...
Međutim.... na to dolazi djelatnik drvnog odjela do mene s pitanjem može li pomoći...
Reko.. možete... naručite balsu... kad dođem da stalak bude pun..
Odvratim ja u šali....
uvjeren da se sigurno to neće desiti .....
Međutim, striček je dohvatio olovku i papir, zapisao sve dimenzije koje su u aviomodelarstvu najčešće, zapisao moj tel. broj... i srdačno smo se pozdravili..
Kad... ne lezi vraže, neki dan striček zove mene na mobitel i obavještava me da je balsa stiga i to one dimenzije koje sam spomenuo...
Moram priznati da sam iskreno ugodno iznenađen sa novom Pevecovom politikom prema kupcu - svaka čast !! Tak se to radi !
Čisto da povučem paralelu sa Bauhausom - pokušavao sam prošle godine kupiti Climapor - pa je bila samo jedna razvaljena kutija iz koje su kupci izvadili ploču - dvije van.. Djelatnik na odjelu mi je rekao da ne zna kada će biti nova narudžba - neka navratim tu i tamo.. Onda sam probao dogovorit popust na tu načetu kutiju.. išao na info-pult... pitao neka mi daju 30% rabata s obzirom da je kutija oštećena... međutim ništa nisam postigao... Nezainteresiranost i nerazumijevanje za kupca..