Več se natezem par dana sa Hobby kingom na dispute, uporno govore da zatvorim dispute kako bi mi mogli vratiti novac, pa mi kazu da ce racunovodstvo odbiti vratiti novac ako nezatvormi dispute, ZNAM DA NESMIJEM ZATVARATi jer cu se pozdraviti sa novcem, sta da radim?? cito sam nesto o claim ili kako se to vec kaze, sta je to?
Poruka od HK!
Please be informed that our accounting department will reject the refund request if the dispute is still open for this order. We highly suggest you to close the dispute for us to process the refund accordingly.
Thank you for your understanding.
Evo moj slucaj prosli tjedan sa HK i sa claim na paypal.
Trazio sam povrat love za neispravni regler koji su mi poslali, nakon tjedan dana neodgovaranja na HK customer support-u, otvorio sam paypal dispute na koji takodjer nisu odgovarali nego su mi nakon sto sam otvorio dispute odgovorili na customer support, da mi mogu vratiti bonus pointse ili novce ili poslati drugi regler, ali zatvorim dispute prvo.
Na to sam im odgovorio, da me ni ne pokusavaju zatvoriti dispute jer ga NIKAD necu zatvoriti. Opet nema odgovora tri dana, i na to ja ovorim lijepo claim. Za tri dana paypal claim rijesen, i novci mi vraceni na racun.
Nemas razloga biti fin prema njima. Napisi im da nema sanse da ces zatvoriti dispute, tek nakon sto vidis novce na racunu, i da te u suprotnom uopce ni ne pokusavaju kontaktirati.